Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) del Comune di Caselle Torinese è il punto di incontro tra l'Amministrazione e i cittadini e nasce per favorire e semplificare l'accesso ai servizi e alle informazioni, far conoscere agevolazioni e opportunità, ascoltare, accogliere e rispondere a richieste e proposte, accelerare soluzioni ai bisogni della collettività.

L’ URP è un unico luogo dove poter usufruire di tanti servizi e ricevere diverse informazioni senza doversi recare in più uffici: uno sportello, tanti servizi  … per rispondere alle esigenze e alle necessità dei cittadini e delle cittadine.

Compiti:

Si occupa di:

• accogliere ed orientare i cittadini e le cittadine in merito a questioni di competenza comunale, ai servizi offerti dal territorio e dagli sportelli pubblici dell'Ente stesso;
• assistere i cittadini e le cittadine nell'iter più adeguato da seguire per le segnalazioni;
• fornire la modulistica e le indicazioni sulla corretta compilazione e presentazione;
• raccogliere le istanze, i reclami ed suggerimenti dei cittadini e delle cittadine e di smistarli ai Settori dell’Ente competenti per il relativo riscontro;
• Informazioni generali sui servizi erogati
• offrire informazioni relativamente agli Sportelli Consulenza Legale, Informa Stranieri e Informanziani

Modalità di accesso

Accesso libero da Piazza Europa n. 2 privo di barriere architettoniche; è possibile arrivare a piedi e con mezzi propri.

Orari di apertura

• Dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:30
• Lunedì e giovedì anche dalle ore 15:30 alle ore 17:30